省信息中心持续做好疫情防控期间视频会议系统运维工作

来源:公共信息处 点击量:585 发表时间:2022-10-09 14:18

近日,我中心分别收到咸阳市发展改革委和西安市新城区发展改革委的来信,对中心帮助其解决视频会议系统突发故障和长期以来的技术帮助表示感谢。

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疫情防控常态化形势下,国家和省市发展改革系统线上视频会议频次不断增加,中心在持续做好视频会议保障工作的同时,不断加强非会议时间的系统维护和检修工作。一是定期对机房内视频会议多点控制单元(MCU)和穿透服务器等设备进行摸底排查,发现问题立即处理;二是对全省各地市、区县(含开发区)的设备状况进行现场巡检和远程监测,确保“问题及时反馈、故障及时排除”;三是与全省各级发展改革部门和政务外网管理部门建立了良好的沟通交流反馈机制,初步形成现场巡检和远程指导相结合的故障处理模式,制定了各种突发故障应急预案。

今年以来,中心共完成现场巡检15次,远程故障排除50余次,成功处置各类突发状况10次,并协助咸阳、宝鸡、安康、西安市新城区、安康市恒口示范区等多个会议终端解决设备和网络故障问题,确保全省发展改革系统线上视频会议100%联通所有地市和区县,对各项决策及时部署、上通下达提供了强有力的保障。




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